Política de privacidad
Última actualización: 3 de agosto de 2026
En TravelMatch la privacidad es parte del producto, no un trámite. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con qué base legal y qué puedes hacer con ellos. Se aplican el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Cubre tanto el sitio web travelmatch.es como la aplicación app.travelmatch.es.
1. Quién es el responsable
La responsable del tratamiento es Lucía Mateos-Santos, persona física, promotora del proyecto TravelMatch, que actualmente se encuentra en fase previa a su lanzamiento comercial.
Contacto para cualquier asunto relacionado con tus datos o para ejercer tus derechos: travelmatches98@gmail.com.
No se ha designado Delegado de Protección de Datos, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.
2. Qué datos tratamos
Si solo visitas la web
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas y procedencia. Solo si aceptas las cookies de analítica. Ver la Política de cookies.
- Lista de espera: tu dirección de correo electrónico y, si procede, la campaña o el enlace desde el que llegaste, cuando te apuntas voluntariamente.
Si creas una cuenta en la aplicación
- Registro y cuenta: email, contraseña cifrada o identificador de acceso con Google.
- Perfil: nombre, fecha de nacimiento, género, ciudad, idiomas, intereses, preferencias de viaje, fotos, biografía y lo que publiques.
- Actividad: viajes, solicitudes, grupos, mensajes, valoraciones, elementos guardados y notificaciones.
- Datos técnicos: identificadores de dispositivo y registros necesarios para el funcionamiento y la seguridad.
- Comunicaciones que mantengas con soporte.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Gestionar la lista de espera y avisarte del lanzamiento | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Crear y gestionar tu cuenta y prestarte el servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Mostrarte personas y viajes compatibles | Ejecución del contrato / interés legítimo (art. 6.1.b y f) |
| Enviar notificaciones del servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Medir el uso de la web con analítica | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Prevenir fraude y abusos | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Cumplir obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
4. La lista de espera
Si nos dejas tu correo, lo usamos solo para avisarte cuando abramos y para contarte cómo va el proyecto. No lo cedemos a nadie ni lo usamos para publicidad de terceros.
Puedes darte de baja cuando quieras desde el enlace de cualquiera de nuestros correos o escribiendo a travelmatches98@gmail.com. Al darte de baja borramos tu dirección.
5. Documentos de identidad
No te pedimos ningún documento de identidad. TravelMatch no recoge tu DNI, tu pasaporte ni ninguna imagen facial, y no trata datos biométricos.
Si en el futuro decidiéramos ofrecer una verificación de identidad, sería voluntaria, te pediríamos tu consentimiento explícito por separado antes de recoger nada, y actualizaríamos esta política antes de ponerla en marcha.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Lista de espera: hasta que te des de baja o hasta 12 meses después del lanzamiento si no llegas a registrarte.
- Cuenta: mientras esté activa. Si la eliminas, dispones de 30 días para recuperarla; pasado ese plazo se borra o anonimiza de forma permanente.
- Analítica: según los plazos de Google Analytics, configurados al mínimo disponible.
Después conservamos únicamente lo que exija la ley para atender posibles responsabilidades, debidamente bloqueado.
7. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y solo siguen nuestras instrucciones:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento | Unión Europea |
| Netlify | Alojamiento del sitio web | EE. UU. · Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| Google Ireland (Analytics) | Analítica, solo con tu consentimiento | UE, con posibles transferencias a EE. UU. |
| Supabase | Envío de correos de la cuenta: confirmación, acceso y notificaciones | Unión Europea |
| Google (Gmail) | Buzón de contacto y soporte | UE, con posibles transferencias a EE. UU. |
Cuando un proveedor esté fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en un marco de adecuación vigente.
También podremos comunicar datos a autoridades cuando exista obligación legal.
8. Qué ven los demás usuarios
Parte de tu perfil es visible para otros usuarios, porque es la base del servicio: nombre, foto, edad, ciudad, preferencias, valoraciones y viajes. Tú decides qué añades.
No se muestran nunca: tu email ni tu teléfono.
TravelMatch no cobra ni gestiona pagos. No hay pasarela de pago ni tratamos datos bancarios. Los presupuestos y el reparto de gastos del viaje son cálculos entre vosotros: los importes los escribís vosotros y ningún dinero pasa por la aplicación.
9. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte al tratamiento, limitarlo, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Escríbenos a travelmatches98@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Es gratuito y respondemos en el plazo máximo de un mes. Puede que te pidamos acreditar tu identidad para asegurarnos de que no atendemos la petición de otra persona.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos por usuario, almacenamiento separado de los documentos sensibles y registro de operaciones. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos y reaccionar rápido ante cualquier incidencia.
11. Cookies
Usamos cookies necesarias para que el servicio funcione y, solo con tu permiso, cookies de analítica. El detalle completo está en la Política de cookies, donde también puedes cambiar tus preferencias.
12. Menores de edad
TravelMatch está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No tratamos conscientemente datos de menores. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad, la eliminamos.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizarla. Si los cambios son sustanciales te avisaremos por email o dentro de la aplicación. La fecha de arriba indica la versión vigente.
14. Contacto
Para cualquier cuestión sobre privacidad: travelmatches98@gmail.com.